IBM Watson Assistant es una Inteligencia Artificial que puede entrenada y desplegada para tener interacciones de conversación en cualquier aplicación, dispositivo y/o canal. Que se puede conectar con cualquier servicio de IBM que necesites. Sabe cuándo buscar una respuesta desde una base de conocimiento, preguntar para que el usuario sea más especifico o cuando dirigir con un humano en caso de ser necesario.
